Trenutno, kada biraju protezu, ljudi se uglavnom fokusiraju na kvalitetu i isplativost proizvoda, očekujući da dobiju proizvod koji je udoban i izdržljiv, kao i razumne cijene. Postoji sve veća potražnja za personalizacijom i prilagođavanjem, a potrošači očekuju da proteze odgovaraju njihovim individualnim oralnim uslovima i jedinstvene potrebe. Ističu se i reputacija brenda i postprodajne usluge, a obično su popularniji poznati brendovi. Osim toga, postoji jasan trend kupovine proteza putem interneta, pri čemu su pogodnost i transparentnost cijena glavni razlozi zbog kojih potrošači biraju online kanal.